FAQ

Einige häufige Fragen sind nachfolgend bereits beantwortet. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten in unserem Online-Shop folgende Zahlungsmethoden an:

Außerdem können von uns ausgestellte Geschenkgutscheine eingelöst werden. Die Geltungsdauer der Gutscheine beträgt 3 Jahre.

Jede Dienstleistung und Warenlieferung erfolgt vorbehaltlich einer erfolgreich abgeschlossenen Bezahlung.

Wie funktioniert die Lieferung?

Tastings

  • Bierverkostungen vor Ort („Präsenz-Tastings“) finden an einem angegeben Veranstaltungsort statt. Als Besteller sind Sie auf der Teilnehmerliste vermerkt. Zur Bestätigung erhalten Sie eine Bestätigungs-Email (muss nicht vorgelegt werden). Es werden keine Waren per Post versendet.
  • Bierverkostungen, die per Live-Steeam-Videoübertragung abgehalten werden („virtuelle Tastings“), beinhalten ein Tasting-Paket, das Ihnen bis spätestens zum Zeitpunkt des Tastings geliefert wird. Dazu kann einer der unten aufgeführten Versand- und Liefermethoden bei der Bestellung gewählt werden.
    Bitte beachten Sie, dass die Bestellung des Tasting-Pakets rechtzeitig erfolgen muss, um eine rechtzeitige Lieferung per Paketversand zu garantieren (ausgenommen die Auslieferung im „Bereich Backnang“) . Das spätest-mögliche Bestelldatum ist in der Produktbeschreibung aufgeführt

Bier-Abonnements

  • Bei Bier-Abonnements sind die Versandkosten bereits im Abonnement-Preis inkludiert. Regulärer Weise erfolgt der Versand des Warenpakets per DHL, in Ausnahmefällen wird auf andere Versanddienstleister ausgewichen. Bier-Abonnenments können aktuell nur nach Deutschland versandt werden (für Ausnahmen bitten wir um Kontakt).

Versand- und Liefermethoden

  • Der Versand von Waren erfolgt per DHL.
    Der Versand erfolgt ausschließlich nach Deutschland (für Ausnahmen bitten wir um Kontakt).
    Die Versandkosten betragen 9,50 Euro für Pakete bis 10 kg.
    Bei Bier-Abonnements sind die Versandkosten bereits im Abonnement-Preis inkludiert.
  • Bei bestimmten Warengruppen (z.B. Tasting-Pakete) kann eine direkte Auslieferung durch uns erfolgen, für die keine Zustellkosten für Sie entstehen. Diese Art der Auslieferung muss im Bestellprozess ausgewählt werden, und kann bei Lieferadressen in folgende Gemeinden möglich („Bereich Backnang„): Backnang mit allen Teilorten, Aspach, Oppenweiler, Weissach im Tal, Burgstetten.

Wer steckt hinter der Craft Beer Company Suttgart / LDN Event Agency?

Wie kann ich eine Frage in diese FAQ aufnehmen lassen?

  • Bitte kontaktieren Sie uns und stellen uns Ihre Frage. Wir nehmen die Frage dann in diese Liste auf.
  • Alternativ können Sie die Frage in den Kommentaren unten sellen.

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